SUPERVISOR COMERCIAL

Responsável por supervisionar a equipe comercial, acompanhando metas, indicadores de desempenho e resultados de vendas de produtos e serviços de telecomunicações. Atua na distribuição de demandas, desenvolvimento da equipe, elaboração de estratégias comerciais e garantia da qualidade no atendimento aos clientes. Realiza reuniões de acompanhamento, fornece feedbacks, identifica oportunidades de melhoria e assegura o cumprimento das políticas e dos processos da empresa.

Requisitos desejáveis:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas relacionadas;
• Experiência com liderança de equipes comerciais;
• Vivência no segmento de telecomunicações;
• Conhecimento em vendas internas, indicadores e ferramentas de CRM;
• Domínio intermediário do Pacote Office, especialmente Excel;
• Boa comunicação, capacidade de negociação e orientação para resultados.

Principais responsabilidades:

• Supervisionar e orientar a equipe comercial;
• Acompanhar metas individuais e coletivas;
• Monitorar indicadores de vendas, conversão e produtividade;
• Elaborar planos de ação para melhoria dos resultados;
• Realizar reuniões, treinamentos e feedbacks periódicos;
• Apoiar negociações e tratativas com clientes;
• Identificar oportunidades comerciais na região;
• Garantir a correta utilização do CRM e demais sistemas;
• Acompanhar campanhas, ofertas e lançamento de produtos;
• Produzir relatórios e apresentar resultados à gestão;
• Trabalhar em conjunto com as áreas de Operações, Atendimento, Marketing e Recursos Humanos;
• Assegurar o cumprimento das normas e políticas da empresa.